Datenschutzbereich
Datenschutzerklärung
Diese Erklärung erläutert, welche Informationen TourBookGo verarbeitet, warum wir sie verwenden und welche Entscheidungen du bezüglich deiner personenbezogenen Daten treffen kannst.
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher: AdProTech OÜ
Estnische Registernummer: 17184470
Sitz: Lõõtsa tn 5, Lasnamäe district, Tallinn city, Harju county, 11415, Estland.
Website: TourBookGo, www.tourbookgo.com
Datenschutzkontakt: info@tourbookgo.com
Offizielles Register: Estnisches Unternehmensregister
2. Daten, die wir verarbeiten können
- Nutzung und Analyse: pseudonyme Besucher- und Sitzungskennungen, aufgerufene Seiten, Herkunft, Sprache, ungefähres Land, Gerät, Browser, Betriebssystem, Bildschirmgröße, Interaktionen, Scrolltiefe sowie externe oder Affiliate-Klicks.
- Sicherheit: kryptografisch umgewandelte IP-Adresse, User-Agent und technische Daten zur Missbrauchsprävention. Unsere private Analyse speichert die IP-Adresse nicht im Klartext.
- Kontakt: Name, E-Mail-Adresse, Betreff und Nachricht aus dem Kontaktformular.
- PDF-Versand: E-Mail-Adresse, angeforderter Guide, Land, Sprache, Titel, Datum und Dokumentlink.
- Chatbot: eingegebener Text, Sprache, aktuelle Seite und vorübergehender Gesprächskontext während der Browsersitzung.
- Datenschutzeinstellungen: akzeptierte oder abgelehnte Kategorien und Zeitpunkt der Auswahl.
TourBookGo erhebt keine Zahlungsdaten und schließt keine Buchungen ab. Buchungen erfolgen direkt auf der Website des ausgewählten Drittanbieters.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
| Verarbeitung | Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Betrieb, Sicherheit und Einstellungen | Website bereitstellen, Auswahl speichern, Formulare schützen und Missbrauch verhindern. | Berechtigtes Interesse an einem sicheren Dienst und Bereitstellung angeforderter Funktionen. |
| Private Analyse und Microsoft Clarity | Besuche, Leistung, Fehler und Interaktionen verstehen. | Deine Einwilligung. |
| Meta Pixel und externe Widgets | Kampagnen messen und externe Affiliate-Inhalte anzeigen. | Deine Einwilligung. |
| Kontaktformular | Fragen, Probleme, Vorschläge oder Anfragen beantworten. | Deine Anfrage, vorvertragliche Maßnahmen und berechtigtes Interesse an der Bearbeitung. |
| PDF-Versand | Den angeforderten Guide senden und einen begrenzten Versandnachweis speichern. | Erfüllung deiner Anfrage. |
| Chatbot | Anfrage verstehen und TourBookGo-Informationen und echte Links anzeigen. | Bereitstellung der angeforderten Funktion. |
Kontaktanfragen, PDF-Anforderungen und Chatbot-Gespräche werden ohne gesonderte Erlaubnis nicht für E-Mail-Werbung verwendet.
4. Anbieter und Empfänger
- Hostinger: Hosting, Infrastruktur und E-Mail.
- Microsoft Clarity: Analyse der Nutzererfahrung, nur mit Einwilligung.
- Meta: Werbemessung über Meta Pixel, nur mit Einwilligung.
- GetYourGuide und weitere Partner: externe Inhalte und Buchungen, wenn du einwilligst oder freiwillig einem Link folgst.
- OpenStreetMap-Infrastruktur: Kartendarstellung auf Seiten mit Kartenfunktion.
Daten können außerdem aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen oder einer wirksamen Anordnung einer zuständigen Behörde offengelegt werden.
5. Internationale Übermittlungen
Einige Anbieter können Informationen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Soweit erforderlich, beruhen Übermittlungen auf Angemessenheitsbeschlüssen, Standardvertragsklauseln oder anderen anerkannten Garantien. Einzelheiten stehen in den Richtlinien der Anbieter.
6. Speicherfristen
- Datenschutzauswahl: 6 Monate.
- Ereignisse der privaten Analyse: automatische Löschung nach 365 Tagen.
- Analyse-Besucherkennung: bis zu 395 Tage; Sitzungskennung: 30 Minuten, nur nach Einwilligung.
- PDF-Anfragen: bis zu 12 Monate, danach automatische Löschung.
- Kontaktnachrichten: solange dies zur Bearbeitung und Erfüllung rechtlicher Pflichten erforderlich ist.
- Chatbot-Kontext im Browser: bis zum Ende der Sitzung.
Daten können länger gesperrt aufbewahrt werden, wenn dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
7. Deine Rechte
Du kannst Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit verlangen, soweit die Voraussetzungen vorliegen. Eine Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, ohne die vorherige Verarbeitung unrechtmäßig zu machen.
Schreibe an info@tourbookgo.com und nenne das gewünschte Recht. Weitere Angaben werden nur verlangt, wenn sie zur Identitätsprüfung erforderlich sind.
Du kannst dich bei der estnischen Datenschutzaufsichtsbehörde oder der zuständigen Aufsichtsbehörde deines Landes beschweren.
8. Minderjährige
TourBookGo richtet sich nicht an Minderjährige, die ohne Aufsicht eines Erwachsenen handeln, und versucht nicht wissentlich, deren personenbezogene Daten zu erheben. Unzulässig übermittelte Informationen können gelöscht werden.
9. Sicherheit und automatisierte Entscheidungen
Wir setzen angemessene Zugriffskontrollen, Datenminimierung, Pseudonymisierung und Dateischutz ein. Kein internetverbundenes System kann absolute Sicherheit garantieren.
Es erfolgen keine automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder vergleichbarer Wirkung. Der Chatbot bietet Hinweise und Links, schließt jedoch keine Buchungen ab.
10. Cookies und Einstellungen
Siehe unsere Cookie-Richtlinie. Über die Schaltfläche „Datenschutz und Cookies“ kannst du deine Einwilligung jederzeit ändern oder widerrufen.
11. Änderungen
Wir aktualisieren diese Seite, wenn sich Verarbeitungen oder Anbieter ändern. Falls eine neue Einwilligung erforderlich ist, fragen wir erneut.
Letzte Aktualisierung: 27. Juli 2026.